デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説します

デジタルクリニックは解約・退会は必要？

デジタルクリニックの利用にあたって「解約や退会が必要か？」という疑問を持つ方は多いと思います。

実は、デジタルクリニックでは会員登録が必須ではなく、使いたいときだけ診察を予約してサービスを利用するスタイル。

そのため、一般的な月額サービスのような「解約手続き」は基本的に必要ありません。

ただし、定期プランなどを申し込んだ場合には、次回の請求日までに手続きを行う必要があります。

特に毎月薬が届くプランを選んだ方は、LINEやマイページを通じて簡単に解約が可能です。

不要になったらすぐに手続きできる点も、ユーザーにとって安心できるポイントのひとつです。

デジタルクリニックは会員登録が必要ないため解約の必要はない

デジタルクリニックの大きな特徴のひとつが「会員登録なし」でサービスが利用できる点です。

つまり、一度だけ診察を受けたい場合などは、ログインや会員アカウントの作成をせずに利用可能。

そのため、いわゆる「退会」や「アカウント削除」の手続きを行う必要がありません。

定期購入やサブスクリプション契約が前提のサービスとは異なり、使い捨て感覚でフラットに診察を受けられるのが魅力です。

もちろん、過去の履歴や処方内容を参照したい方はアカウントを作成することもできますが、必須ではないため、気軽さが際立っています。

デジタルクリニックは継続契約前提ではないため解約の必要はない

デジタルクリニックでは、利用者が都度必要なタイミングで診察を予約し、診察後に薬の処方・配送を受けるという仕組みが基本です。

したがって、定期購入をしない限り「契約」という概念そのものが存在せず、解約の必要も生じません。

特定の治療だけ単発で受けたい、あるいは診察だけ受けて終わりたいという方にとっても、気兼ねなく利用できるのは大きなメリットです。

サービス利用後に自動的に契約が継続されるような心配がないため、「とりあえず試してみたい」と思った方にもおすすめできます。

必要なときだけ予約して診察・処方してもらう

デジタルクリニックのサービススタイルは、まさに「オンデマンド診療」と呼ぶにふさわしいもの。

風邪や不眠など、必要なときにだけ自分のタイミングで予約し、診察を受けることが可能です。

これにより、ユーザーは「契約」「月額課金」「更新手続き」など煩わしい要素から解放されます。

都度払いで利用できるため、使わなければ費用も発生しません。

さらに、薬の受け取りも最短翌日とスピーディーで、忙しい方や対面診療が難しい方にもぴったり。

自由度の高い利用スタイルは、デジタル時代の新しい医療の形として支持されています。

デジタルクリニックの定期プランを利用している場合は途中解約の必要がある

ただし、デジタルクリニックで提供されている「定期プラン」や「定期配送サービス」を利用している場合には、契約の継続と停止に関する注意が必要です。

例えば、ED治療薬や美容皮膚関連の継続処方を受けている方は、LINEやマイページから次回配送の2日前までに解約を申請しないと、自動的に次回分が請求・発送されてしまいます。

途中解約は簡単にできるものの、タイミングを逃すと費用が発生する点には注意しましょう。

スキップや一時停止といった柔軟な選択肢も用意されているので、自分の生活スタイルに合わせて活用するのが理想です。

デジタルクリニックの解約・退会の方法や流れについて紹介します

デジタルクリニックを利用しているうちに、「もう使わなくなったから退会したい」「定期プランをやめたい」と思うこともあるでしょう。

基本的には会員登録不要で使える仕組みなので、退会手続きが不要なケースも多いですが、アカウントを作成している方や、定期配送を契約している方には、所定の手続きが必要です。

このページでは、マイページ登録済みユーザーや定期プラン加入者が、スムーズに解約・退会できるよう、その手順や注意点を詳しく紹介します。

意外と簡単に手続きが完了するので、迷ったときの参考にしてください。

マイページ登録（アカウント作成）をした場合について

デジタルクリニックでは、会員登録なしでも利用可能ですが、便利な機能を利用するためにアカウントを作成するユーザーもいます。

マイページを登録している場合、「退会＝データの完全削除」となるため、退会処理を希望する場合は、問い合わせフォームから退会申請を出す必要があります。

ただし、アカウントを削除せず放置しても、追加料金が請求されたり自動課金されることはないので安心してください。

診療履歴や再診の利便性を考えて、アカウントを残しておくのも一つの手段です。

削除したい方は「退会したい」という旨を問い合わせページから連絡しましょう。

データを完全に削除したいなら、問い合わせフォームから「退会申請」をする必要あり

デジタルクリニックで登録したマイページを完全に削除したい場合には、公式の問い合わせフォームから「退会申請」を行う必要があります。

メールや電話では受け付けていないケースもあるため、所定の手段を利用しましょう。

なお、削除されると診療履歴や再診の情報も全て失われる点に注意が必要です。

不要なデータをすべて消したい方には有効ですが、再び診療を受けたい場合には、初診として最初から情報を入力することになります。

アカウントを放置しても課金されないから心配はない

デジタルクリニックの良い点は、アカウントを登録しても「放置＝自動課金」にはならないという点です。

多くのサブスクリプションサービスでは、アカウントを放置すると継続課金されてしまう心配がありますが、デジタルクリニックは都度課金制なので安心です。

診察を受けたときだけ料金が発生する仕組みのため、しばらく利用しない場合でも特にペナルティや課金はありません。

不要でなければ無理に削除しなくても問題はないと言えるでしょう。

デジタルクリニックの定期プランの解約は公式LINEから簡単に手続きができる

もしデジタルクリニックの「定期配送プラン」に申し込んでいる場合は、解約の手続きが必要です。

こちらはマイページではなく、基本的に公式LINEから手続きが可能です。

LINE内のメニューにある「定期プラン解約」や「サポート問い合わせ」から、手続きを進めることができます。

次回決済の2営業日前までに解約申請を済ませることで、スムーズに解約できます。

手続きがとても簡単なのも、ユーザーにとってうれしいポイント。

解約後も必要になったらまた予約すればよく、無理な継続を求められることもありません。

デジタルクリニックの定期配送を辞める場合は解約や退会の手続きが必要？定期縛りはある？

デジタルクリニックでは、定期配送プランを契約している場合のみ、解約手続きが必要になります。

通常のスポット診療は予約ごとの支払い制なので、都度解約や退会は不要です。

一方、定期配送プランは自動で継続されるため、解約しない限り次回も自動的に薬が届き、費用が発生します。

ただし、厳しい「定期縛り」は一切なく、回数や期間のしばりもありません。

解約したいときは公式LINEから簡単に手続きができ、途中解約に伴う違約金や手数料も不要です。

ユーザーにとって非常に柔軟かつ使いやすい仕組みと言えます。

デジタルクリニックの定期配送は次回の決済日の２日前までに公式LINEから解約の手続きが必要です

定期配送プランを停止したい場合は、次回決済予定日の2日前までに公式LINEから解約申請を行う必要があります。

たとえば次回の課金日が15日なら、13日中に申請するのが確実です。

LINEメニューの「定期プラン確認・解約」などから簡単に進められ、数分で完了するのでストレスはありません。

2日前を過ぎると次回分の決済が行われてしまうため、計画的な手続きが必要です。

なお、手続き後はすぐ反映され、再開したい場合もまたLINEから手続き可能です。

デジタルクリニックの定期配送（プラン）には期間や回数の縛りはありません

多くの定期プランは「最低3回継続が条件」などの縛りがあるものですが、デジタルクリニックはこの点で非常に良心的。

定期配送プランにおいても、契約期間や回数の縛りは一切ありません。

1回利用して合わないと感じたら、すぐに解約できる自由度の高さが特長です。

利用者側の都合や体調に応じて、柔軟に使える仕組みが整っており、ユーザーの信頼を得ている理由のひとつになっています。

デジタルクリニックの定期配送（プラン）は途中解約の手数料などは一切かかりません

定期プランの中途解約でありがちな「キャンセル手数料」や「違約金」といった費用は、デジタルクリニックでは一切発生しません。

どのタイミングで解約しても、費用は発生せず、シンプルかつ明朗な料金体系が維持されているのが魅力です。

これにより、初めて利用する人や不安のある人でも、気軽に申し込める設計となっています。

途中でやめても経済的なダメージがないので、「とりあえず試す」スタイルにも向いています。

デジタルクリニックでは定期配送プランが多数用意されている

デジタルクリニックでは、診療内容に応じたさまざまな定期配送プランが用意されています。

たとえばピルやAGA治療、ED治療、睡眠薬、医療ダイエット薬など、継続使用が前提となる薬については、定期配送プランの利用が推奨されています。

各プランでは、一定期間ごとに薬が自動で発送され、在庫切れの不安を軽減してくれます。

自分のライフスタイルや体調に合わせて選べるのも大きなメリットです。

デジタルクリニックの定期配送プランを利用するメリットについて

定期配送プランには多くのメリットがあります。

まず、注文し忘れによる服薬中断を防げる点。

特にピルやAGA治療薬などは継続が重要なため、非常に便利です。

また、定期配送では毎回の診察が不要なため、再診料や診察予約の手間もありません。

さらに、定期プランには割引が適用されることがあり、単発注文に比べて5〜10％安くなるケースもあります。

加えて、プライバシー配慮や無地梱包などの配慮も継続され、配送スキップや解約も柔軟に対応可能。

「コスパ・継続性・安全性」三拍子揃ったプランです。

メリット１・注文し忘れの心配がなくなる

忙しい日々の中で、ついつい薬の再注文を忘れてしまうことってありますよね。

定期配送プランを利用すれば、次回の服用日に合わせて自動的に薬が届くので、うっかり忘れの心配がありません。

特に毎日決まった時間に飲む必要があるピルやAGA治療薬などには非常に便利な仕組みです。

メリット２・毎回の診察が不要だからラク

定期配送を利用すれば、毎回医師との診察を受ける手間が省けます。

一度診察を受けて状態が安定していれば、その後は同じ内容で薬が送られてくるので、非常に手軽です。

特に忙しい方や、毎回の診察が面倒に感じる方にとって大きなメリットとなります。

メリット３・料金が割引になることがある/通常単発注文より5〜10%安くなる

定期配送を選ぶことで、単発注文よりも薬代が5〜10％ほど割引になることがあります。

これは長期的に見て大きな節約につながります。

金額の面でもお得感があるため、継続利用する前提の方には非常におすすめです。

プライバシー管理も引き続き安心

デジタルクリニックでは、定期配送プランにおいてもプライバシー対策がしっかりされています。

梱包は無地、品名記載なし、さらに中身が見えない工夫がされており、家族や同居人に知られることなく安心して利用できる仕様です。

必要に応じてスキップや解約もできる/配送スキップや停止・解約など柔軟に対応してくれる

定期配送と聞くと「縛られるのでは？」と不安に思う方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックではとても柔軟な対応がされています。

次回配送をスキップしたり、必要がない月だけ停止したり、いつでも解約することも可能。

自分のペースで利用できるからこそ、多くの人に支持されているサービスです。

デジタルクリニックの定期プランを解約した理由は？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・忘れっぽいので自動で届く安心感が最高でした。

生活リズムに余裕が生まれた感じ

良い口コミ２・毎回少しずつ割引されるので、続けるなら単発より断然お得だと思います

良い口コミ３・定期便でも無地梱包で、誰にもバレずに続けられたのが本当にありがたかったです

良い口コミ４・解約したい時もサポートがすごく丁寧だったので、印象はむしろ良くなりました

良い口コミ５・飲み残しがあったときに簡単にスキップできたので、無駄なく続けられました

悪い口コミ１・想定よりも早く届いたり遅く届いたりして、ちょっと予定とズレることがあった

悪い口コミ２・定期プラン中だと薬の変更が少し手間だった。

再診が必要だったりしてスムーズではなかった

悪い口コミ３・休止したい時に自分で申請しないといけないから、うっかり忘れそうになった

悪い口コミ４・毎月の支払いが地味に効いてくる…。

継続割引があっても、もう少し安かったらなあ

悪い口コミ５・サポートに連絡する必要があったので、ワンクリックで解約できたら楽だったかも

デジタルクリニックの解約方法は？についてよくある質問

オンライン診療サービスを利用する際、多くの方が気になるのが「解約や退会の方法」です。

デジタルクリニックは、その点において非常に柔軟かつ明快な仕組みが整っています。

まず、一般的なスポット利用の場合は会員登録が不要なため、「退会」という概念自体がありません。

必要なときにログインし、診療を受けるだけで完結します。

一方、定期配送プランを契約している場合は、次回の決済日2日前までにLINEなどから解約申請が必要です。

この手続きも数クリックで完了し、面倒な書類や電話対応などは一切不要。

また、途中解約による違約金や手数料も発生しないため、ユーザーにとって非常に良心的な設計になっています。

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

一部で「怪しい」との声もありますが、実際には国家資格を持つ医師が診療を行い、正規医薬品のみを取り扱っているなど、安全性は非常に高いと評価されています。

丁寧なチャット対応やスムーズな配送にも満足の声が多く、信頼できるオンライン診療サービスとして定評があります。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

薬が届かない場合は、まず発送完了メールを確認し、記載されている追跡番号で配送状況を確認しましょう。

不在や住所入力ミスが原因で配送業者の持ち戻りになっていることもあります。

不明な点があれば、デジタルクリニックのチャット窓口に問い合わせれば迅速に対応してくれます。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

不眠症の症状に応じて、デジタルクリニックでは複数の種類の睡眠薬が処方されています。

デエビゴ、ルネスタ、リスミーなどのほか、軽度の場合には漢方薬（酸棗仁湯など）が提案されることもあります。

症状のタイプに応じて医師が適切な薬を選んでくれるのが特徴です。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

基本的に、都度利用の場合は解約や退会手続きは必要ありません。

定期配送プランを契約している場合は、次回の課金日2日前までに公式LINEなどから解約申請をするだけでOKです。

追加費用やキャンセル手数料なども不要で、非常に使い勝手の良いシステムになっています。

デジタルクリニックの料金について教えてください

デジタルクリニックの料金は非常にシンプルで明朗会計です。

初診料は1,650円、送料は全国一律550円（クール便は1,100円）となっています。

薬代は内容やプランによって異なりますが、すべて事前に提示されるため安心です。

自由診療なので保険は使えませんが、安心・安全なサービスが提供されています。

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、インターネットを通じて医師の診察を受け、処方や治療を受けられる医療サービスのことです。

スマートフォンやパソコンを使用して、自宅や外出先からでも診察が可能なため、通院の負担が減り、時間の節約にもつながります。

ビデオ通話やチャット形式での診察が一般的で、病院に行く時間が取れない人や、プライバシーを守りたい人に特に支持されています。

風邪、皮膚トラブル、睡眠障害、ED治療など、幅広い症状に対応できるのも特徴です。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックでは、公式サイトにアクセスして診療メニューを選び、問診フォームに入力後、チャットやビデオ通話による診察を受けるという流れです。

診察後は医師が処方薬を提案し、ユーザーが内容を確認してから決済を行います。

決済が完了すると、薬は最短で当日発送、翌日到着も可能です。

全てがスマホやパソコンで完結するため、通院の必要がなく、忙しい方でもスムーズに診療が受けられます。

シンプルで効率的な診療フローが魅力です。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

デジタルクリニックの予約キャンセルは、診察開始前であれば公式サイトやLINE、問い合わせフォームから簡単に行うことができます。

注意点として、医師とのチャットやビデオ通話が開始された時点で「診察完了」と見なされ、以降のキャンセルは不可となります。

キャンセル料は発生しませんが、診察が開始されている場合は料金が発生します。

急用や予定変更がある場合は、早めにキャンセル手続きを済ませることをおすすめします。

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

はい、多くの診療内容においてデジタルクリニックは最初から最後までオンラインで完結可能です。

問診から診察、処方、支払い、発送までを全てスマホ一台で行える設計となっています。

ただし、症状が重い場合や医師が対面診療を推奨する場合には、対面医療機関への受診を案内されることもあります。

そのため、軽度〜中等度の症状に適しており、通院が困難な人にも適したサービスといえるでしょう。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

診察にかかる時間は診療内容や医師とのやり取りの方法によりますが、平均して10分〜15分程度で完了することが多いです。

問診票への記入に3〜5分、チャットやビデオ診察で数分、処方提案後の確認と支払いにさらに数分を要します。

長くても30分以内にはすべての工程が終了するため、忙しい日常でも気軽に診療を受けることができます。

時間の制約がある人にもぴったりの仕組みです。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

処方後に薬の変更や追加を希望する場合は、診察を再度受ける必要があります。

デジタルクリニックでは、再診察という形でチャットまたはビデオ通話にて医師と相談が可能です。

一方的な薬の変更はできませんが、体調の変化や副作用が気になる場合も、再度診察することで安全に変更ができます。

すでに発送済みの薬についてはキャンセルができないため、診察中にしっかり希望を伝えることが大切です。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、厚労省に認可された医療用医薬品で、医師の診察を経て個別に処方される点が大きな違いです。

一方、市販薬は軽症向けに広く販売されており、効能や成分がマイルドなものが多いです。

処方薬は症状に対して高い効果を発揮しますが、副作用のリスクもあるため、医師の診断と説明が必須となります。

効果重視で確実な治療を望むなら、処方薬が安心です。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックの定期配送プランは、1ヶ月〜3ヶ月など、症状や薬の種類に応じて設定されています。

特にピルやAGA治療薬、不眠症治療薬など、継続して服用が必要なケースにおいて利用されることが多いです。

決済日の2日前までに解約・スキップ申請が可能で、柔軟な対応ができるのも特徴です。

薬を切らしたくない方や、診察の手間を減らしたい方におすすめの仕組みです。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

薬の発送は、診察と決済が完了したタイミングによって異なりますが、午前中に完了すれば最短で当日発送、翌日到着が可能です。

地域や配送状況にもよりますが、通常は1〜3日以内に届くケースが多いです。

発送後は追跡番号がメールで通知され、配送状況を確認できます。

急ぎの場合はタイム便（追加送料）も利用できるため、緊急時にも安心です。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは、基本はクレジットカードによる一括払いですが、一部の治療プランでは分割払いのオプションも提供されています。

また、クレジットカード会社のサービスを利用して、後から自分で分割やリボ払いに変更することも可能です。

高額な治療や継続利用を考える方には、分割プランを選ぶことで金銭的な負担を軽減できます。

詳細は診療時に確認するのが安心です。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

はい、デジタルクリニックでは診断書の発行にも対応しています。

ただし、内容や形式によっては別途費用がかかる場合や、対面診察が必要なケースもあります。

就業先に提出する診断書や、証明書としての利用を希望する場合は、事前に医師にその旨を伝えることでスムーズに対応してもらえます。

PDF形式での発行など、オンラインならではの柔軟な対応が可能です。

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックの解約方法は？他のオンライン診療と比較しました

デジタルクリニックの解約方法はとてもシンプルで、他のオンライン診療サービスと比較しても分かりやすいと評判です。

特に特定の継続契約がない場合、退会手続きをしなくても利用停止が可能で、追加の請求が発生することもありません。

一方で、他のオンライン診療サービスでは会員登録が前提で、マイページから解約申請をしたり、電話連絡が必要なケースもあります。

デジタルクリニックでは、定期配送プランの解約もLINEや専用チャットで簡単に手続きできるため、煩わしい手間がほとんどありません。

また、途中解約に対する違約金も不要。

こうした利便性の高さが、ユーザー満足度の高さにもつながっています。

オンライン診療が初めての方にもおすすめできる設計です。

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説まとめ

デジタルクリニックでは基本的に会員登録不要で利用できるため、「退会手続き」は原則として不要です。

しかし、マイページを作成して利用している場合は、公式サイトの問い合わせフォームから「退会申請」を行うことでアカウントを完全削除できます。

また、定期配送プランを利用している場合は、次回決済日の2日前までに解約申請が必要です。

この申請もLINEや公式チャットからスムーズに手続き可能で、ユーザーにとってわかりやすい設計になっています。

期間や回数の縛りがないため、「◯回継続しないと解約できない」といったルールもなく、ユーザーにとって負担が少ないのも特長です。

解約手数料も一切かからないので、気軽にスタートし、必要がなくなったらすぐに辞められるのが魅力です。